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化粧品の全成分に嘘がある商品を見つけました。厚生労働省に通報す …

2012年02月24日 Q.質問
化粧品の全成分に嘘がある商品を見つけました。厚生労働省に通報すべきでしょうか。私はアトピーで、肌がとても敏感です。皮膚科でパッチテストをしてもらったら、防腐剤のパラベンと、パラベンの代わりに使われることが多いフェノキシエタノールに、どちらも陽性反応が出ました。だから化粧品を購入する前には 全成分をしっかり確認するように気を付けています。あるメーカーの日焼け止め化粧品を購入しました。そのメーカーは 合成成分一切不使用、防腐剤不使用(パラベン、フェノキシエタノールともに不使用。代わりにローズマリーエキスで防腐している。)と広告しています。しかし その商品をつかって肌がかぶれた為、おかしいと思って 化粧品の成分分析ができる機関に調べてもらいました。メチルパラベン、メチルパラベンナトリウムの合計量で0.053%、合成の保湿剤である BG(ブチレングリコール)が2.2%、含まれていることが分かりました。(製品中の%です。)その化粧品に表示されている全成分は下記の通りです。水、スクワラン、グリセリン、酸化チタン、ステアリン酸、ステアリン酸グリセリル、オリーブ油、ミツロウ、パルミチン酸イソプロピル、ポリグルタミン酸、リン酸アスコビルMg、水添レシチン、ベヘニルアルコール、ローズマリーエキス、トコフェロール、ローヤルゼリー、オタネニンジンエキス、ザクロエキス、アロエベラエキス-1、ソウハクヒエキス、酸化鉄、シリカ、タルク、マイカ どこにもパラベン、BGの表示はありませんね。つまり、全成分に嘘があるのです。化粧品の全成分表示のルールで、植物エキス中に含まれる防腐剤のようなキャリーオーバー成分は表示しなくてよいようですが、このメチルパラベンの量は キャリーオーバーという量を超えているように思います。メーカーに言っても決してこのことを認めませんが、入っているのに成分を表示しないというのは薬事法違反に当たるのではないでしょうか。自分がかぶれたことに対してよりも、このように薬事法違反の商品が堂々と販売されていて、それが結構売れているというほうが腹が立っていて、このメーカーに社会的制裁を与えたいです。このことを厚生労働省に告発すべきでしょうか。メーカーは あくまで「パラベン、BGは入っていない。事実に反する」と言っています。しかし、HPLCという分析機器での結果です。分析結果は信用できると私は思っています。メーカーが認めていないことを厚生労働省に告発しても無駄でしょうか。


2012年02月26日 A.回答
どの段階で表示外成分が入れられていたかが問題になるかと思います。メーカーは自社での製造段階で使用した成分に対しては表示義務がありますが、原材料に元々入っていた(仕入れる前の段階で入っていた)場合、表示義務はなかったはずです。これはよく抜け道として使われるやり方で、商品自体はさも無添加のように表示し、実際には法的に問題のないやり方であれこれ入っているという…。なので、メーカーには法的義務がないし、事実自社では入れてないので「入ってない」と言い張るでしょう。基本的に店頭で売っている商品で防腐剤なしで何ヶ月も保つなんて有り得ない、絶対何かしら化学的な成分を入れている、と思っています。今回の場合、検査結果を元に消費者センター等に相談すれば一定の事実は判明するかもしれませんが、法的に問題がなければ謝罪や表示の改善を求めるのは難しいかもしれません。ですが、実際にデータとして証拠があるのですから、アクションをおこす事は無駄ではないと思います。いきなり告発は手続き的にも大変ですし、まずは相談から初められてはどうでしょう?にわか知識なので回答に誤りがあったらで申し訳ないのですが、にしても消費者は表示を頼りに商品を購入する訳ですから、特にデリケートなお肌の場合このようなケースは本当に不快ですよね。心中お察し致します。メーカーには良心を持って製造、販売にあたってもらいたいものです。【補足を読んで】一人だけ間の抜けた回答をしてしまいお恥ずかしいです。さておき、検出量が多いのは気になりますね。入ってたのに入ってないと言い切られる態度にも色々勘ぐってしまいますし。「こちらでも検査しますので現品を送って下さい」という対応があればまだ誠意も見えるのですが。質問者様がどうしても白黒ハッキリつけたいのなら、第三者機関に頼っても良いと思いますが、同様の被害者が複数人存在し結託しない限り、告発による社会的制裁は困難だと思います。仮に偽装表示が真実でも、ダメージのない指導程度に留まるのではないでしょうか。もし今回相談する事で少し踏ん切りがついたなら、今後このメーカーには関わらず、教訓として心の片隅に残しておくだけにしても良いかとも思います。全く参考にならない回答で失礼致しました。一日も早く質問者様のお気持ちが晴れる事を願っております。そしてくれぐれもお肌をお大事になさって下さい。
 
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